Кодекс добросовестного поведения и профессиональной этики
Официальный документ, утвержденный Общим собранием членов Ассоциации
Принципы работы с клиентами
- Предоставление полной и достоверной информации о рисках торговли на рынке Форекс
- Честное и прозрачное ценообразование без скрытых комиссий
- Защита персональных данных и конфиденциальность информации клиентов
- Недопустимость манипулирования ценами и котировками
- Оперативное рассмотрение жалоб и обращений клиентов
Требования к рекламе
- Реклама не должна вводить в заблуждение относительно рисков и потенциальной доходности
- Обязательное предупреждение о рисках в рекламных материалах
- Запрет на гарантии прибыли и обещания дохода
- Соответствие рекламы законодательству Республики Беларусь
Стандарты исполнения сделок
- Исполнение сделок по лучшим доступным ценам
- Минимизация проскальзываний и реквот
- Прозрачная политика в отношении свопов и комиссий
- Раздельное хранение средств клиентов
Ответственность за нарушение правил
Нарушение Кодекса добросовестного поведения может повлечь дисциплинарные меры вплоть до исключения из членов Ассоциации. АРФИН регулярно проводит мониторинг соблюдения правил всеми участниками.